日本看病：真实感受为什么日本医疗能排名世界第一

　　众所周知，日本人的平均寿命在上世纪80年代就已经达到了位。2018年日本男性平均寿命为81.7岁，女性为87.26岁，均比30年前延长了5年左右。同时，百岁以上的老人，已经达到69785人。而中国只有58789人，要知道中国的人口基数是日本的10倍……

　　而日本的医疗，也长期保持世界，无论是就医环境还是医疗水平都令世界瞩目。他们凭什么能做到这些呢？让我们通过一个客人的真实感受来了解一下日本的医疗。

　　日本与国内医院完全相反，它有着严格到不近人情的预约制度和分级诊疗制度。

　　举个例子，如果你生病想要去医院就医，不好意思，除非是急性病或重大疾病，否则去哪个医院看病你说的不算。首先你要预约，然后你的社区诊所会根据你的病情严重缓急，通过介绍信进行转诊。对于这个制度，日本人的思想是，普通的小毛病去一些知名大医院就诊，属于浪费医疗资源，耽误了真正着急看病的人。但并不是说医院小水平就差，日本诊所医疗资源可以用麻雀虽小，五脏俱全来形容，甚至还有不少经验丰富、技术高超的医生坐诊。

　　好了，接下来我们就来说说林先生在日本医院的真实感受吧。在去医院之前，林先生已经做好了人满为患排队的准备了，但是到了医院以后完全看不到这样的场景。因为所有人都是预约看病，所以即便是休息日，医院大厅也没有大排长龙的队伍。零零散散的患者安静的坐在等位区，或是看报，或是小声交谈，这让林先生明白到日本预约制度与分级诊疗规定起了多大的作用。

　　日本医院的装修风格也和国内有些不一样，主要是暖色调的为主。护士和林先生解释道，来医院就医的患者本身就因为担心病情比较紧张，选取暖色调会让患者有种温馨的感觉，潜意识的帮患者缓解心情。日本医院连如此细微的小事也放在心上，足见其人性化和贴心的程度了。

　　在体检过程中，全程有护士细声耐心的在身侧指引，单以B超来讲，国内排队一小时，进去2分钟的经历，不用多说，大家应该都懂。国内做B超检查基本流程就是，进屋——躺下——自己掀衣服——擦凝胶——检查，能少说一句绝对不多说。

　　日本相反。同样的流程，它会用一些不经意的细节给你优质的就医体验。首先林先生进去以后，不是立刻开始检查，而是先和他聊聊天，在聊天的过程中安抚你的情绪。

　　此外，医院使用的凝胶都是经过加温处理的，擦拭的毛巾也是柔软温热，医生还会边检查边给他讲讲身体健康问题、患病原理。整个过程都是慢声细语，无论你问多少问题，也不会有一丁点的不耐烦，检查一次身体，犹如上了一堂健康讲座。

　　如果说刚才医院给我的感受是人性化，那么现在给到林先生较大的感受就是——专业、尊重。

　　说到专业、尊重，让林先生印象较深刻的应该就是胃肠镜检查了，在国内很多人都惧怕这个检查，如果身体没有什么问题都不愿意去做。而大部分做过的人也不愿意再做第二次，所以胃肠镜的普及率可以说比日本低太多，从而导致很多胃癌肠癌患者查出来的时候就已经是晚期，错过了改善的较佳时间。但日本在胃肠检查的时候，均采用无痛技术，仅服用少量麻醉就能进行，避免了全麻给身体带来的副作用，操作过程中会不时的询问有何不适，多次调整受检者姿势。如果在进行过程中发现问题，医生会反复喷淋碘酒多次确认，还会进行活检，以确保检查结果的准确性，这个是林先生从未有过的体验，这让他欣喜不已。

　　而且，在日本，检查永远都是一屋进一人，在等待区，护士还会采用跪式聊天服务，通过轻松的口吻让你提前了解操作过程和注意事项，以防首次受检者紧张害怕。在你检查结束后等待麻醉消退的期间，也配有医护人员陪伴，这个小小的举动却给体检的过程增添了一丝温暖。

　　待一系列的体检项目完毕，护士再次带小助理回到问诊处，这时会有多名医生共同会诊，对体检的各项数据逐一分析多次确认，较后才会将结果告诉我，以此避免因某个医生片面的判断造成的误诊、漏诊。当然了，这个时候林先生也趁机多问了些他想知道的。医生也会不厌其烦的回答问题，完全没有国内医生不耐烦的表情。

　　从这次的预约到检查完毕，真的让林先生感触良多，抛开仪器设备先进不谈，日本医院在服务和细节上，目前国内确实没有几家医院能够做到。所以日本能做到长期保持世界绝对是有理由的。

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